よくある質問

マンスリーマンションについて

Q.何日間から利用できますか?
7日(1週間)以上からご利用いただけます。

Q.2名で入居することはできますか?
入居人員が1名の部屋に2名入居することはできません。

お申し込み・契約について

Q.電話での申込はできますか?
お申込みに関しまして、お電話でのお問い合わせは承りますが、一両日中に 入居申込書(個人・法人)に必要事項をご記入の上、身分証明書の写しと併せて当社まで メールまたはFAXにてご送付いただきます。

Q.入居日の何日前から申込はできますか?
原則として、2週間前からですが、入居期間や空室状況によって柔軟に対応させていただきます。まずはお問合せください。

Q.申込から最短何日後から入居できますか?
状況にもよりますが、平日に当社までご来社、かつ即日ご入金いただくことを前提にお申し込みから2営業日後からご入居いただけます。ご相談ください。

Q.契約時に保証人は必要ですか?
個人契約の場合は、原則として必要ですが、保証人を付けるのが難しい場合はご相談ください。また法人契約の場合は、原則として保証人不要ですが、保証人を付けていただくこともございます。

Q.鍵はどのように受け取りますか?
ご利用料金の入金確認が取れましたら、ご入居前に、ご指定のご住所に宅急便で鍵を送付致します。弊社の営業時間内にご来社いただいて鍵を受け取ることも可能です。

Q.申込のキャンセルはできますか?
キャンセルは可能ですが、お申し出日により、以下の金額をキャンセル料として頂戴いたします。
  • 利用開始日8日〜14日前・・・1万円
  • 利用開始日前日〜7日前・・・2万円
  • 利用開始日以降のキャンセルはご利用料金の全額(但し、利用料の1ヶ月分を上限とする)

料金について

Q.賃料などは分割で支払うことは可能ですか?
ご利用日数が60日以上の場合は月ごとに分割してお支払いいただくことが可能です。日ごと、週ごとに分割することはできません。

Q.賃料などはクレジットカードで支払えますか?
クレジットカードでもお支払いいただけますので、ご相談ください。ただし、別途事務手数料が発生いたします。

Q.賃料などは現金で支払えますか?
現金のお支払いはできません。賃料などは指定の銀行口座にお振込いただくことになります。

Q.電気・水道・ガスの利用量の制限はありますか?
規定量以上の使用が確認された場合は、別途使用料をご負担頂く場合がございます。 通常の範囲内でご利用いただく分には特に問題ございませんが、 外出時にエアコンなどを長時間にわたりつけっぱなしにしておくと 規定量を超えてしまいますので、十分にご注意ください。

契約の延長、途中解約について

Q.契約期間を延長することはできますか?
ご延長は、次の入居者申込みがない場合に限り、再契約での延長が可能です。 次の入居者が決まっている場合は、延長はできませんのでご了承ください。 ご延長が決まり次第、できるだけお早めにお申し出ください。

Q.契約期間の途中で退去することができますか?
契約期間内にやむを得ず、途中でご退去をご希望の場合は、 ご退去希望日の14日前までにお申し出ください (申し入れ日より起算して14日分のご利用料金(賃料+光熱費)が発生いたします)。

Q.30日以上の料金で契約をしていたが、途中解約により契約期間が30日未満となった場合、30日以上の料金と未満の料金の差額を支払う必要はありますか?
差額をお支払いいただくことになります。